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제1조 (목적)

• ①본 운영정책은 콘페 서비스 내에서 제공되는 룰렛 이벤트(이하 ‘이벤트’)의 공정한 참여 환경을 조성하고, 경품 제공, 참여 방식 및 운영 기준을 규정함을 목적으로 합니다.
• ②본 정책은 콘페 서비스 이용약관 및 관련 운영정책을 보완하는 기준으로 적용되며, 이용자는 이벤트에 참여함으로써 본 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

제2조 (적용 범위)

• ①본 정책은 콘페 서비스 내에서 운영되는 모든 이벤트에 적용됩니다.
• ②이벤트와 관련된 세부 사항(참여 조건, 경품, 일정 등)은 개별 페이지에 별도로 고지되며, 해당 내용이 본 정책보다 우선 적용됩니다.

제3조 (이벤트 참여 조건 및 방식)

• ①이용자는 회사가 정한 참여 조건을 충족한 경우에 한하여 이벤트에 참여할 수 있습니다.
• ②
  이벤트는 다음 각 호의 방식으로 참여할 수 있습니다.

  • 1.무료 참여 기회 제공 방식
  • 2.‘톨’을 사용한 참여 방식
  • 3.기타 회사가 별도로 정한 참여 방식
• ③‘톨’을 사용하여 참여하는 경우, 차감되는 톨의 수량, 참여 가능 횟수 및 조건 등은 각 이벤트 페이지에 고지된 내용에 따릅니다.
• ④이용자의 단순 변심 또는 이용자 귀책 사유(기기 환경 문제, 이용자 측 네트워크 오류 등)로 인한 복구 또는 환불은 불가합니다. 단, 회사 귀책 사유로 인한 오류의 경우는 별도 처리합니다.
• ⑤혜택 안내, 결과 문자, 별도 케어 안내 등 운영상 필요한 고지는 회사가 정한 방식으로 이루어지며, 광고성 정보 수신 설정이 되어 있지 않은 경우 일부 안내를 정상적으로 받지 못할 수 있습니다.
• ⑥회사는 이벤트의 목적, 대상, 제휴 조건 또는 운영상 필요에 따라 참여 대상, 참여 자격 또는 참여 인원을 제한하여 운영할 수 있습니다.

제4조 (경품 및 혜택)

• ①이벤트를 통해 제공되는 경품, 혜택, 지급 방식 및 시점 등은 각 이벤트 페이지에 별도로 고지됩니다.
• ②경품 및 혜택은 회사 및 제휴사의 사정에 따라 동등한 가치의 경품으로 변경될 수 있습니다. 변경될 경우 경품 지급 전 공지를 원칙으로 하되, 긴급한 사유가 있는 경우 사후 고지할 수 있습니다.
• ③경품의 재고 소진, 제휴 조건 변경, 운영상 필요 등으로 인해 일부 경품은 조기 종료되거나 제공이 제한될 수 있습니다.
• ④경품은 현금으로 환전되거나 제3자에게 양도될 수 없습니다.
• ⑤이용자는 이벤트를 통해 제공되는 경품 및 혜택을 부정한 방법으로 취득하거나, 이를 영리 목적 또는 금전적 이익을 위해 악용하는 행위를 할 수 없습니다.
• ⑥회사는 이벤트 운영 및 경품 제공 등을 위해 필요한 경우 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 제휴사 또는 위탁업체에 제공하거나 처리 위탁할 수 있습니다. 관련 세부 사항은 개별 이벤트 페이지를 통해 고지되며, 필수 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 이벤트 참여 또는 경품 제공이 제한될 수 있습니다.

제5조 (당첨 및 결과 처리)

• ①이벤트 결과는 시스템에 의해 무작위로 결정되며, 당첨 결과는 즉시 안내되거나 회사가 정한 방식에 따라 고지됩니다. 회원의 경우 마이페이지를 통해 결과를 확인할 수 있습니다.
• ②시스템 오류, 비정상 참여, 이벤트 구조 악용 등이 확인될 경우, 회사는 당첨 결과를 취소하거나 무효 처리할 수 있습니다.
• ③경품 지급을 위한 필수 정보가 누락되거나 잘못 입력된 경우, 당첨이 취소될 수 있으며 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (비정상 참여 및 제재)

• ①
  다음 각 호에 해당하는 경우 비정상 참여로 간주될 수 있습니다.

  • 1.다중 계정을 통한 반복 참여
  • 2.자동화 프로그램(매크로, 봇 등) 사용
  • 3.이벤트 구조 또는 시스템 허점을 이용한 참여
  • 4.회사가 정한 1일 참여 횟수 등 제한 기준을 초과하는 반복 참여
  • 5.기타 공정성을 저해하는 행위
• ②
  비정상 참여가 확인된 경우 회사는 다음 조치를 취할 수 있습니다.

  • 1.이벤트 참여 제한
  • 2.당첨 취소 및 경품 회수
  • 3.‘톨’ 환수 또는 지급 제한
  • 4.서비스 이용 제한 또는 계정 제재

제7조 (이벤트 운영 및 변경)

• ①이벤트의 운영 기간, 참여 조건, 경품 구성 등은 회사 및 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• ②회사는 시스템 안정성 확보, 공정성 유지, 비정상 참여 방지 등의 사유가 있는 경우 이벤트를 조기 종료할 수 있습니다.
• ③변경 또는 종료 시 회사는 공지사항 또는 이벤트 페이지를 통해 안내합니다. 다만 긴급한 경우 사후 고지할 수 있습니다.

제8조 (이의제기)

• ①이용자는 이벤트 참여 및 결과에 대해 이의가 있는 경우 사이트 문의를 통해 이의 제기를 접수할 수 있습니다.
• ②회사는 접수된 이의 제기에 대해 필요한 범위에서 검토할 수 있습니다.
• ③다만, 시스템과 보안에 대한 내부 운영 기준에 따라 세부 로직 및 확률, 데이터 등은 공개되지 않을 수 있으며, 재검토 여부 및 결과는 회사의 판단에 따릅니다.

제9조 (책임의 제한)

• ①이용자의 기기 환경, 네트워크 상태, 시스템 오류 등으로 인해 발생한 참여 실패, 결과 미반영 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ②이벤트 참여 조건 미충족, 정보 오기입, 수신 설정 미비 등으로 인한 불이익은 이용자 책임으로 합니다.
• ③이벤트는 서비스 내 프로모션의 일환으로 제공되며, 회사는 이벤트 변경 또는 종료로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

부칙

본 운영정책은 2026년 4월 20일부터 시행됩니다.